Ada beberapa cerita baru-baru ini yang melibatkan perlunya dealer poker yang menggambarkan bahwa kekurangan dealer yang disebabkan oleh pandemi yang kadang-kadang menghambat World Series of Poker tahun lalu mungkin masih berlaku. Sulit untuk menemukan pekerja yang baik untuk tugas-tugas khusus, dan ketika seluruh industri ditangguhkan untuk waktu yang lama, seperti yang terjadi dengan permainan poker langsung di ruang kartu di mana-mana, dibutuhkan waktu lama untuk membangun kembali.
Peristiwa dalam beberapa minggu terakhir di Borgata di New Jersey dan di dua kasino penyedia poker baru di Massachusetts menunjukkan bahwa WSOP, yang pindah tahun ini dari Rio ke penggalian barunya di Paris dan Horseshoe, mungkin menentangnya, dealer- bijaksana, karena mereka musim gugur yang lalu. Itu bukan salah WSOP, pastinya; itu hanya cara kerja pasar tenaga kerja tertentu.
Orang mungkin berpikir bahwa pesona dan daya pikat WSOP itu sendiri mungkin memungkinkan seri untuk menarik karyawan sesuka hati, tetapi kebenarannya selalu agak lebih keras. Perusahaan induk Caesars selalu membayar kompetitif (tetapi tidak melebihi harga pasar), tetapi seri tujuh minggu itu sulit, dan di atas segalanya, ini adalah pertunjukan sementara. Beberapa dealer terbaik ditabrak oleh direktur turnamen keliling WSOP untuk membantu di pemberhentian Sirkuit tertentu, tetapi itu pengecualian daripada aturan umum.
Sering kali, untuk sebagian besar dealer — dan terutama yang baru dilatih — ini tujuh minggu dan selesai. Dan itu membuatnya sulit untuk menarik bantuan terlatih yang cukup, bahkan sebelum pandemi COVID-19 menghancurkan pasar tenaga kerja khusus ini. Tambahkan efek pasar yang tersisa, dan dampaknya jauh lebih buruk. Ini benar-benar penghargaan untuk pekerjaan yang dilakukan Jack Effel dan krunya di WSOP 2021 sehingga seri ini berjalan dengan baik. Ada beberapa penundaan acara karena kekurangan staf. Lebih sering, beberapa acara harian dan permainan uang harus dibatalkan. Namun secara keseluruhan, WSOP berjalan sebaik mungkin.
Kamar Massachusetts dibuka kembali terlambat, dengan beberapa meja
Kekurangan dealer bukan hanya masalah WSOP. Pembukaan kembali dua kasino besar yang menawarkan poker di Massachusetts, MGM Springfield dan Encore Boston Harbor, mengilustrasikan maksudnya. Pada bulan Maret 2020, kedua kasino mengalami penutupan total, karena gelombang besar pertama pandemi menyebar dengan cepat ke seluruh negeri dan dunia.
Kedua kasino dibuka kembali beberapa bulan kemudian secara terbatas, dengan mandat masker dan aturan jarak pribadi. Setelah vaksin tersedia, kedua kasino dibuka kembali dengan kapasitas hampir penuh, tetapi dengan pengecualian: ruang poker kedua kasino tetap ditutup.
Penggemar poker langsung di daerah itu marah, karena tidak ada kasino yang awalnya menawarkan banyak pernyataan publik tentang mengapa ruang poker tetap ditutup. Itu menyebabkan curahan keluhan tentang ketidakhadiran poker yang terus berlanjut ke Massachusetts Gaming Commission. Pengaduan tersebut, menurut seorang anggota komisi, setidaknya sepuluh kali lipat volume pengaduan yang diterima MGC tentang topik sebelumnya.
Keluhan tersebut juga menarik perhatian dari media yang berbasis di Massachusetts. Merasa sedikit panas, MGC mengadakan audiensi dan “mengundang” perwakilan dari dua kasino untuk menjelaskan mengapa poker tidak dibuka kembali ketika segala sesuatu di kedua properti sedang berjalan. Kedua perwakilan kasino menjelaskan – cukup jujur, menurut pendapat penulis ini – bahwa dealer terlatih khusus yang mereka butuhkan untuk poker tidak lagi berada di pasar tenaga kerja. Ketika pandemi berlanjut, banyak dari dealer itu pindah ke pekerjaan lain.
Bukannya ada banyak hal yang bisa dilakukan MGC, kecuali mencoba menyelamatkan muka. Lisensi negara memungkinkan kasino untuk menawarkan bentuk perjudian tertentu, tetapi tidak menuntutnya, untuk membuat kecewa para pemain.
Namun, dua kamar Massachusetts dibuka tidak lama kemudian. MGM Springfield, di bagian barat negara bagian itu, dibuka kembali pada akhir Oktober 2021. Encore Boston Harbor berjanji kepada MGC bahwa itu akan dibuka kembali pada Februari, dan itu mengalahkan janji itu sehari, melayani pemain pertama yang kembali pada 31 Januari. Kedua kamar, namun, hanya membuka sebagian dari tabel yang ada, hanya untuk permainan uang, dan banyak waktu henti, terutama pada hari kerja. Encore Boston Harbor secara khusus dibuka kembali dengan operasi kerangka, dengan hanya 12 meja dari ruang 54 meja awalnya yang saat ini tersedia.
Halaman online untuk ruang poker Encore Boston Harbor menunjukkan daftar 12 meja dan bahkan menawarkan foto tapak ruangan yang jauh lebih kecil, menunjukkan bahwa akan seperti itu untuk waktu yang cukup lama. (Itu adalah bidikan ruang Boston Harbor yang telah dikerjakan ulang di atas, yang berfungsi sebagai gambar spanduk cerita ini.)
Kesalahan besar Borgata membuat marah ratusan
Meskipun kemarahan ditampilkan oleh pemain poker Massachusetts, MGM Springfield dan Encore Boston Harbor mungkin menangani situasi dengan cara yang benar. Itu bisa dilakukan dengan cara yang salah, seperti yang dipilih Borgata dari New Jersey baru-baru ini.
Borg, yang merupakan salah satu kamar terbesar di Amerika Serikat, baru-baru ini memutuskan bahwa waktunya sudah matang untuk menjalankan turnamen poker besar pertamanya sejak hari-hari pra-pandemi. Dan, karena kurangnya pandangan ke depan yang tidak dapat dimaafkan, Borgata mengubah apa yang seharusnya menjadi acara yang sibuk tetapi menyenangkan menjadi bencana bertema poker.
Pada hari Minggu, Borgata mengadakan turnamen khusus “Hari Presiden” dengan entri $400 dan jaminan $200,000, yang dijamin akan memenuhi banyak permintaan poker yang terpendam. Memang benar, tetapi situasinya menjadi tidak terkendali bahkan sebelum acara dimulai untuk yang pertama dari dua penerbangan Minggu Hari 1. Antrian pemain yang menunggu bertambah beberapa ratus pemain dan waktu tunggu untuk mendaftar diperkirakan mencapai empat jam.
Ratusan pemain menyerah setelah menemukan antrean panjang dan kecewa setelah menginvestasikan berjam-jam dalam kesempatan untuk bermain. Penerbangan kedua sama kelebihannya, dan jauh sebelum penerbangan itu berlangsung, Borate memposting ini di umpan Twitter-nya:
PEMBARUAN TURNAMEN POKER: Semua penerbangan untuk Turnamen Poker hari ini berkomitmen penuh. Tidak ada tempat yang tersedia saat ini.
— BorgataPoker (@BorgataPoker) 20 Februari 2022
Belakangan, tersiar kabar bahwa kekurangan staf yang sama terlihat di tempat lain berperan dalam kesalahan Borgata. Ruangan itu menyebar meja sebanyak yang mereka bisa, tapi itu tidak cukup dekat.
Kegagalan Borgata juga terjadi dalam berbagai cara. Tidak memahami sifat dari kesediaan basis pelanggan yang kelaparan poker untuk ikut bermain dalam acara senilai $200,000, mengingat pembeliannya yang rendah, hanyalah kesalahan besar. Beberapa calon pemain menuduh bahwa pemain yang dikeluarkan dari penerbangan pertama kemudian tidak diberikan prioritas untuk kursi penerbangan kedua, dan sementara saya tidak dapat memverifikasi itu, itu tidak dapat dimaafkan jika benar. Pemain lain mengeluhkan fakta bahwa Borgata tidak memiliki pendaftaran online untuk turnamen pokernya, tetapi sebenarnya, tidak banyak tempat yang menawarkan itu.
Secara obyektif, terserah pada pembaca untuk memutuskan seberapa banyak situasi yang disebabkan oleh Borgata yang salah membaca pasar, dan seberapa besar kemarahan para pemain atas bagaimana peristiwa hari itu terjadi dibenarkan. Ada perasaan di sebagian besar laporan pemain yang ditolak cintanya pada situasi bahwa Borgata memperlakukan mereka sebagai komoditas, bukan pemain manusia; begitu kasino tahu bahwa mereka telah memaksimalkan pendapatannya, kasino itu tidak terlalu peduli dengan luapannya.
Itu juga bukan pertama kalinya ruang poker Borgata terlibat dalam situasi seperti itu; kembali pada tahun 2014, ketika chip poker palsu Christian Lusardi mengotori dan akhirnya membatalkan acara Borgata Winter Classic, kasino menggunakan sistem pengembalian uang yang sebagian besar menghukum para pemain yang berlari jauh di dalam acara tersebut, sebelum kejahatan Lusardi ditemukan. Itu menghasilkan gugatan yang gagal oleh beberapa pemain itu, tetapi acara itu juga tidak banyak berpengaruh pada reputasi Borg.
Kekurangan dealer mungkin membayangi untuk WSOP 2022
Namun, sebelum menyimpang terlalu jauh, saatnya untuk kembali ke WSOP 2022, yang dimulai pada akhir Mei. Pekan lalu, ketika WSOP merilis jadwal 2022, terungkap juga bahwa aturan pandemi dan vaksin yang diterapkan untuk seri 2021 tidak akan berlaku kali ini.
Kehadiran kemungkinan akan melonjak. Pada seri 2021, kehadiran secara keseluruhan tampaknya dilakukan sekitar 25%. Beberapa acara lapangan besar yang paling terpukul oleh kesengsaraan kepegawaian WSOP turun hampir 40%, tetapi beberapa lainnya hampir memenuhi jumlah pemilih pra-pandemi. Itu adalah tahun yang buruk bagi WSOP, tetapi itu sepenuhnya diharapkan.
Banyak pemain tidak muncul untuk WSOP 2021 karena persyaratan masker/vaksin seri. (Beberapa pemain curang dan memberikan catatan vaksinasi palsu, tapi itu cerita yang terpisah.)
Dealer, meskipun tidak perlu divaksinasi untuk menjalankan WSOP, meskipun WSOP bahkan menawarkan bonus uang tunai. Kekurangan yang menjulang bahkan memaksa Caesars untuk mengamanatkan dealer di beberapa properti lainnya untuk mengerjakan seri, atau tidak bekerja sama sekali.
Artinya, saat WSOP 2022 semakin dekat, adalah bahwa kekurangan dealer mungkin sama akutnya dengan musim gugur yang lalu. WSOP telah menggunakan banyak metode yang digunakan untuk menemukan dealer untuk mengerjakan seri, dan kali ini, mungkin ada 20% lebih banyak pemain, rata-rata.
Perlu diingat bahwa penundaan lama pada WSOP 2021 selama minggu pembukaannya disebabkan oleh protokol yang berlaku karena pandemi. Namun, setelah itu, antrean yang sama panjangnya yang muncul kemudian dalam seri ini disebabkan oleh kekurangan staf. Seperti yang telah ditunjukkan oleh peristiwa-peristiwa di timur, kekurangan itu mungkin akan terulang kembali. Jadi jika Anda bermain di WSOP tahun ini, bersiaplah, terutama di acara-acara besar itu. Menunggu dalam antrean mungkin lebih lama dari yang Anda harapkan.
